fbpx
網站設計行銷

一進來就抓住使用者的心:網站的首頁應該要有那些元素?

By 2019-03-12 五月 23rd, 2019 No Comments

不管經營電子商務或B2B網站,網站設計目標都要能吸引顧客,好的、有效的首頁,不只帶動高流量、讓造訪者停留時間拉長,還能留下資料、進一步成為顧客,只要把握住10個首頁設計架構重點,行銷就能事半功倍。

 

電子商務專家指出,網站首頁設計最基本包含三個元素,分別是大標題、次標題和主要CTA(行動呼籲,call to action)。大標題重點在於用最短的字,三秒內讓使用者清楚網站目的,次標題針對提供的產品寫些簡短說明,再來就是清晰的CTA,使用者可於網頁內進行「下一步」。例如在我們設計的一些網站中,使用者在閱覽完一個該品牌的主要服務後,我們會留下一個「聯絡我們」的行動呼籲按鈕,讓使用者可以清楚知道,讀完該頁資訊後他們可以做些什麼,這樣間接的引導,也能達到一開始網站建立的目的。此外,若是運用圖片或是icon(圖示設計)搭配,可讓使用者直觀聯想(秒懂)到產品與服務,也可以幫助使用者更快做出行動呼籲的決策。

 

下一階段首頁設計的重點,可以來強調頁面的資訊「對使用者有什麼好處?」、「使用者証言/實際案例」。在頁面上,我們可以清楚說明使用該產品/服務的好處,例如知名餐點外送平台Foodpanda便詳細介紹使用該服務的三大好處:「全台上千人氣品牌店面」、「專業外送人員,讓您最短時間內享受剛出爐的美食」、「最親切有禮的客服,在家吃用餐也像VIP」。若是這些好處,剛好解決了使用者的某些煩惱與問題,那麼肯定會讓人對於這些產品與服務躍躍欲試的。當然,有些使用者還是對於這些打包票的好處產生疑慮,這時候我們就要透過使用者見證和實際案例分享,來幫我們背書,加深使用者對網站業者信任,比如Google地圖上都有的星級評等與評論。

 

第三階段,首頁可放上網站使用導覽及資訊懶人包下載處。一般來說,使用者在認識網站營運產品和優勢後,會想點更詳細的產品或廠商資訊,這時就要靠網站使用導覽,通常會設在首頁最上方,透過選單的方式來呈現,常見的選單項目包含「關於我們」、「聯絡我們」、「產品服務」、「常見疑問」等。常常我們在規劃導覽選單時,會不小心列舉太多,但有些時候過多的選項其實也會蠻容易混淆使用者的呢。建議以大分類/小分類的方式,先將主要選單項目規劃出來,接著再將其他次要項目以子選單的方式放置於第二層選單之中喔。

 

至於資訊懶人包來說,下載處的設計可是相當重要,若是能給予使用者實惠的方式,如免費下載資源或資訊,間接換取email和基本資料,一方面增加使用者對網站好感,另一方面網站業主也可以在收集到名單後,持續寄出產品資訊,達到再行銷的效果呢。以一些B2B網站為例,他們在產品型錄的下載處設計了要留下姓名與Email的規劃,如此一來,之後有一些新產品的開發或是展覽資訊,他們都可以通知這些對於他們產品產生興趣的潛在客戶呢!

 

最後首頁上不要忘了主要服務項目及額外的資訊,這兩個環節通常顯示於在首頁的最下方,通常我們會認為這些使用者來在閱讀完主要的參考資訊後,仍需要了解這些補充資訊來幫助他們判斷是否該採取下一步行動。雖然我們在先前也提到,首頁建議說明使用產品/服務的好處,但在首頁中,仍可增列更細節的服務或產品內容。如方案價格、商品型錄等。至於首頁最底端,通常會列出額外的資訊,這些額外資訊可以包含像是聯絡資訊(營業時間/電話/傳真/E-mail/社群平台連結)、知識資訊(最新文章、精選文章)、徵才資訊及活動資訊等。

相關文章:

網站的設計面應該注意些什麼:(1)定位清楚網站的受眾
網站的設計面應該注意些什麼:(2)簡單好操作的網站介面
網站的設計面應該注意些什麼:(3)使用者「需要」的網站資訊
網站的設計面應該注意些什麼:(4)不要踩雷!網站建置常犯的失誤!

 

如果您在設計上與行銷上都有需求,也喜歡我們的文章作品,歡迎隨時聯繫我們喔☛ info@mjitec.com | LINE我們 | Facebook訊息我們

 

文章來源:http://bit.ly/2u5Qr80

 

Leave a Reply