在企管學上知名的「5W1H」是什麼？我想很多修過企業管理學的人都知道。根據MBA智庫百科的釋義，「5W」是在1932年由美國政治學家拉斯維爾提出的一套傳播模式，後經過人們的不斷運用和總結，逐步形成了一套成熟的「5W+1H」模式。它還有很多別名呢，「5W1H分析法」、「Five Ws and one H」、「六何分析法」、「五五法」。
『5W1H』是指：Why、What、Where、When、Who、How。在主修企管上這門課時，筆者
的老師當時是跟我們提出「5W2H」，第二個H-How much，通常在做企劃書撰寫時使用。
- Why：緣起(問題點或機會點)，原因、為什麼要這麼做？理由何在？
- What：內容概述，是什麼東西/事、生產對象是什麼？目的是什麼？做什麼工作？
- Who：執行團隊、負責人，誰來完成？誰來負責？
- When：時間、何時、在什麼時候發生、什麼時間完成？什麼時機最適宜？
- Where：對象或範圍，地點、何處在什麼地方？在哪裡做？從哪裡入手？
- How：具體行動，方法要怎麼做？如何提高效率？如何實施？
- How much：多少？做到什麼程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？
『5W1H』適合用在很多工作領域或範圍，以下幾5個例子。
撰寫新聞稿時『5W1H』分析：
Who：關於什麼公司機構？什麼人物？
Why：為什麼這個事情要發生？
What： 什麼事情需要發佈？
When：什麼時間發生、什麼時間舉行？
Where：哪裡舉行？哪裡銷售？
How： 如何參與？如何購買？價格如何？
製作網站企劃時『5W1H』分析：
Why：我為什麼需要架網站？打品牌？網站行銷？3C購物？
Who：我的網站是要給誰(消費族群)看的？誰管理？誰行銷？
What：網站的定位是？我要賣的是？賣點是？競爭力？
When：建構網站的時間表、網站行銷的時間表、網站更新頻率…
Where：主機要放在哪？管理者位置？
How：如何吸引瀏覽？網站曝光？如何評估網站效益？
做SEO網站搜尋引擎優化時『5W1H』分析：
Why：你為什麼需要 SEO？(因為消費者找不到你的網站？因為網站流量不佳？)
Who：誰來執行？使用作弊手法？交給專業的SEO團隊？(需要的SEO團隊有：SEO技術人員、網頁設計師、使用性測試研究員、專業文案)
What：只做首頁SEO？還是SEO整站優化？(當然是要所有網頁都有SEO，才能爭取最多關鍵字、吸引消費者透過不同網頁進入網站)
When：什麼時候該執行？(SEO其實在網站建構時，就可以啟動了，當發現網頁設計對搜尋引擎不友善時，馬上進行改善)
Where：從哪裡開始著手？(先了解什麼是SEO吧！)
How：如何進行？(大致先可切割成兩個部分，前期建置與每個月的維護。)
個人求職的『5W1H』分析：
Why：需要工作理由是 急需用錢？生活費的來源？成就感？
Who：我希望是團隊合作型的工作？還是個人獨立完成的？
What：什麼事情讓我開心？學生時什麼活動、擔任什麼幹部讓我開心？
When：我希望的上班時間是？朝九晚五？大夜班？自由控制？
Where：離家近？或是租房子？
How：我要如何吸引面試者的注意？
企業網誌定位的『5W1H』分析：
Why：公司到底為什麼要建置網誌？對內溝通？對外公關？
Who：誰負責公司網誌？技術部門？業務部門？誰是網誌的目標讀者？
What：公司網誌的內容是什麼？公司期待從網誌獲得什麼好處？公司的網誌有什麼限制？
When：公司的網誌將在哪裡出現？是否允許員工建置個人的網誌？員工個人網誌是否可以建置在公司的網站上？公司的網誌是否僅供內部查閱？還是可以對外開放？
Where：公司的網誌是員工上班期間工作的一部分？還是員工在「公餘之暇」的休閒活動？公司期待何時檢驗網誌是否達到預期的效果？
How：公司的網誌要如何開始？網誌推出前要不要先培養氣氛？還是乾脆「橫空出世」？
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參考來源：http://bit.ly/2UvlcDe
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