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想做好網站UX設計? 跟著做就能提升轉換率的小技巧來啦!

By 2019-03-25 五月 23rd, 2019 No Comments

常常聽到UI、UX,卻搞不懂到底是什麼?以下9個提高網站轉換率的方法,順便從中知道UX的重要性!簡單來說,UI (User Interface)使用者介面,著重於「互動和操作媒介」,也就是看起來如何;UX(User Experience)使用者體驗,則是著重在「使用者的感覺」,根據使用者的習慣,安排整體網頁的內容規劃。9個網站設計UX設計小技巧,有效提高網站轉換率!

 

1、 簡潔有力:網站的首頁即是門面,通常也是使用者停留最常的頁面,因此排版要盡可能的簡潔明瞭,只放最重要的內容。資訊面來說,其他頁面的重點精華都應該放在首頁中,然後引導訪客去其他的頁面瀏覽更多細節。

 

2、 手機版頁面或響應式網站(RWD):根據搜尋引擎這幾年演算法的改變,現在如果網站頁面沒有製作手機版本,你的排名可是擠不進前幾名的呦。而響應式設計(RWD)網站是一個趨勢選擇,RWD網站能在不同移動裝置上自動進行調整,確保不同裝置的使用者瀏覽頁面時,閱讀的體驗上都是順暢的。體驗變好,轉換率自然會增加。Google這類的搜尋引擎也會因此將你的網站排名提升。

 

3、 提升圖片影片與ICON的比例:比起文字,影像更能抓住使用者的目光,同時也能增加使用者對其商品或網站服務的信任;符號則是可以幫助使用者快速找到重點資訊,加上使用icon可以讓網站看起來更具活力。

 

4、 搜尋功能:不論是電商網站或是一般的網站,搜尋功能對使用者來說非常重要。盡可能地減少使用者的麻煩,讓他們可以用最快的方式找到他們想要的答案。在此功能部份,UX的角色不外乎是搜尋功能的位置設計、需要有哪些細向分類、要在哪些頁面出現。

 

5、 爆品、暢銷品、優惠活動:你一定也有在網路上購物,並點擊促銷活動或熱賣商品專區的頁面吧!約莫有60%的使用者會特別關注商品是不是有促銷活動或熱賣商品的訊息來。因此,在網站上呈現特惠活動非常重要;而設置熱賣商品區,能讓使用者參考其他使用者購買哪些商品來做購物決策參考。

 

6、 商品待在購物車的時間:現在的網路時代,透過線上比價十分容易。有很多時候,消費者會經過了15、20分鐘,甚至是過了一天、兩天的比較後,才決定是否要購買某個商品。因此為了讓使用者回到網站時,還能夠記得自己當初在購物車裡放了什麼商品,就要盡可能地延長商品在購物車的時間,特別是如果使用者在把商品「加入購物車」時,有登入他的個人資訊。

 

7、 簡明扼要的CTA:行動呼籲按鈕(Call to Action, CTA),是帶來高轉換率不可或缺的按鈕!!CTA明顯地告訴瀏覽網站的使用者,他們應該往哪裡去,應該要在你的網站上採取哪些行動。在設計上,UX必須考量使用者最可能點擊CTA的位置,或是最想要讓他們關注的內容配置,以及CTA的內容。

 

8、推薦功能:如果要提升轉換率或是客單價,網站不能沒有推薦功能。有時候它會以「加價購」的方式出現,有時候則是「你可能也會喜歡…」、買這個商品的人「也瀏覽過…」等形式出現。

 

9、 移除不必要的元素及檢查錯誤:為了要提供使用者更好的使用經驗,當然也要捨棄不必要的元素,例如:廣告、惱人的Banner版面、不相關的圖示、沒有在經營的社群媒體網站連結、無助於網站權威性的評論等。

 

很多中小企業為了節省成本,通常會讓UI兼差UX的工作內容,對筆者來說,UX包含UI,也很難切開來講。UX需要有更多的背景知識與調查內容,才能有效的讓使用者在瀏覽網頁時,採取行動達到轉換。上面9種小技巧,照著做,也能有效提高網站轉換率!

 

參考來源:http://bit.ly/2X4LM2R

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