常常聽到UI、UX，卻搞不懂到底是什麼？以下9個提高網站轉換率的方法，順便從中知道UX的重要性！簡單來說，UI (User Interface)使用者介面，著重於「互動和操作媒介」，也就是看起來如何；UX(User Experience)使用者體驗，則是著重在「使用者的感覺」，根據使用者的習慣，安排整體網頁的內容規劃。9個網站設計UX設計小技巧，有效提高網站轉換率！
1、 簡潔有力：網站的首頁即是門面，通常也是使用者停留最常的頁面，因此排版要盡可能的簡潔明瞭，只放最重要的內容。資訊面來說，其他頁面的重點精華都應該放在首頁中，然後引導訪客去其他的頁面瀏覽更多細節。
2、 手機版頁面或響應式網站(RWD)：根據搜尋引擎這幾年演算法的改變，現在如果網站頁面沒有製作手機版本，你的排名可是擠不進前幾名的呦。而響應式設計(RWD)網站是一個趨勢選擇，RWD網站能在不同移動裝置上自動進行調整，確保不同裝置的使用者瀏覽頁面時，閱讀的體驗上都是順暢的。體驗變好，轉換率自然會增加。Google這類的搜尋引擎也會因此將你的網站排名提升。
3、 提升圖片影片與ICON的比例：比起文字，影像更能抓住使用者的目光，同時也能增加使用者對其商品或網站服務的信任；符號則是可以幫助使用者快速找到重點資訊，加上使用icon可以讓網站看起來更具活力。
4、 搜尋功能：不論是電商網站或是一般的網站，搜尋功能對使用者來說非常重要。盡可能地減少使用者的麻煩，讓他們可以用最快的方式找到他們想要的答案。在此功能部份，UX的角色不外乎是搜尋功能的位置設計、需要有哪些細向分類、要在哪些頁面出現。
5、 爆品、暢銷品、優惠活動：你一定也有在網路上購物，並點擊促銷活動或熱賣商品專區的頁面吧！約莫有60%的使用者會特別關注商品是不是有促銷活動或熱賣商品的訊息來。因此，在網站上呈現特惠活動非常重要；而設置熱賣商品區，能讓使用者參考其他使用者購買哪些商品來做購物決策參考。
6、 商品待在購物車的時間：現在的網路時代，透過線上比價十分容易。有很多時候，消費者會經過了15、20分鐘，甚至是過了一天、兩天的比較後，才決定是否要購買某個商品。因此為了讓使用者回到網站時，還能夠記得自己當初在購物車裡放了什麼商品，就要盡可能地延長商品在購物車的時間，特別是如果使用者在把商品「加入購物車」時，有登入他的個人資訊。
7、 簡明扼要的CTA：行動呼籲按鈕(Call to Action, CTA)，是帶來高轉換率不可或缺的按鈕！！CTA明顯地告訴瀏覽網站的使用者，他們應該往哪裡去，應該要在你的網站上採取哪些行動。在設計上，UX必須考量使用者最可能點擊CTA的位置，或是最想要讓他們關注的內容配置，以及CTA的內容。
8、推薦功能：如果要提升轉換率或是客單價，網站不能沒有推薦功能。有時候它會以「加價購」的方式出現，有時候則是「你可能也會喜歡…」、買這個商品的人「也瀏覽過…」等形式出現。
9、 移除不必要的元素及檢查錯誤：為了要提供使用者更好的使用經驗，當然也要捨棄不必要的元素，例如：廣告、惱人的Banner版面、不相關的圖示、沒有在經營的社群媒體網站連結、無助於網站權威性的評論等。
很多中小企業為了節省成本，通常會讓UI兼差UX的工作內容，對筆者來說，UX包含UI，也很難切開來講。UX需要有更多的背景知識與調查內容，才能有效的讓使用者在瀏覽網頁時，採取行動達到轉換。上面9種小技巧，照著做，也能有效提高網站轉換率！
參考來源：http://bit.ly/2X4LM2R
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