在過去,企業形象官網常常是企業比較不重視,覺得可有可無的一塊,尤其對B2B企業來說,花費人力去維運更是麻煩。所以通常在做完一個簡易的形象網頁後,通常就不會進行日常更新。但隨著線上人口激增、疫情影響,擁有一個符合時代潮流的企業官網反而可以快速的數位轉型對接商機,今天就來介紹一下在企業形象官網常常會有的功能或頁面,讓各位企業主在改版企業官網的時候可以更加了解要如何規劃。
不能省去的網站頁面
在架設企業形象網站時,我們要思考的一個重點是:「如何讓潛在客戶的採購人員可以快速了解你可以提供的解決方案、商業價值?」所以在建置網站的時候,有些部分的設計是一定要有的。
首頁
在B2B企業網站的瀏覽者無論從哪個頁面進入網站,都會有非常高的比例回到首頁瀏覽企業,所以首頁是編排一定要完整、精簡,尤其是各類圖片務必要清晰。
產品頁
在產品的呈現方式則是依據各種品類的不同,有很多種不同的呈現方式。曾經多數的企業官網都是採用一張產品加上品名的方式呈現,但這種方式已經很難應付商業資訊爆發的需求。我們會建議企業不但要做好產品的分類擺放,也要針對產品的細節或規格做簡單說明。有時也可以依據產品的不同採用不同的展示方式,像是:3D圖、影片等來強化產品給採購人員的印象。
聯絡頁面
過去的企業網站只有在頁面下方的欄位放上一些簡易的企業聯繫方式,數位時代的採購人員會更惜慣採用除了電話、EMAIL外的通訊方式,像是網站表單、通訊APP等。同時也不要忘記透過手機瀏覽的比例越來越高,所以聯繫方式都要附上超連結,讓使用手機的瀏覽這可以直接一鍵聯繫。
關於我們
B2B企業合作的關鍵非常多,像是企業規模、合作夥伴及企業歷史等都會影響到採購方的採購意願,所以在這些內容上的著墨是非常必要的。
企業網站常見的功能
企業因為商業需求,常常會需要一些功能來協助他們網住更多客戶與商機,這邊列出來與大家分享。
多語系
多語系是B2B常見的功能,過去採用的方式多以一個語言架一個網站的方式來執行。現在則是將各種語言的內容建置在同一個網站中,透過語種的選擇進行切換,可以大幅降低網站的建置及維護成本。
詢價系統
我們明白對於B2B端的企業主來說,我們無法像B2C端的網站,直接將提供的每個產品/服務標上一個固定的價格。但是面對客戶有詢價需求的時候,我們還是可以透過類似像購物車的詢價系統,協助客戶選取他們有興趣的商品,並於送出後將相關資訊傳送給我們,進而讓我們有機會了解消費者需求,與客戶進行進一步商務互動(提供合適報價等)。
電子報訂閱及發送
數位時代要延續客戶與潛在客戶的商機,專業電子報已經成為不可或缺的一種方式。建議可以在企業官網上提供訂閱電子報的功能,從各方面來收集潛在客戶的名單。同時最好在後台提供一鍵發送的功能,讓行銷人員可以定期透過電子報行銷的方式來接觸客戶名單,拓展潛在收益。
結語
如果網站主要為引導客戶與商家接觸的話,透過上面幾種方式可以讓採購方更直觀的了解商家可以提供的商業價值所在,若是商家發現網站上還沒有這些項目的話,快來聯繫傑克大俠幫你處理吧!
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