讓消費者具體感到產品魅力,是行銷不可或缺法則,當行銷的產品賣點在感官感受時,好的體驗型文案必然能吸引可觀的留言,刺激強烈購買慾,只要懂的運用「感官佔領」,便可創作出優秀的體驗文案。
人類幾乎所有的體驗感受,都來自感官反應。我們的眼睛、鼻子、耳朵等器官,為我們帶來視覺、聽覺、嗅覺等感官感受!,文案僅描寫產品「美味可口」或「驚險刺激」,看似可以讓消費者的感官自行產生某些體驗連結,不過要打動消費者,其實文案上我們都可以描述得更多,讓消費者「身歷其境」,我們便能透過完整的感官敘述讓他們與自身生活體驗產生更多連結,便能達到更進一步的刺激。
以味覺感官來說,若有一款很濃稠的優酪,「濃稠可口」不足以形容口感,得細細形容「像乳白色的牛奶冰淇淋一樣,只能用勺子挖來吃」。以嗅覺感官來說,產品若是香薰蠟燭,不要只寫「香味清新」,若是能敘述成「北非百合的高雅、混合新鮮的青草香與高山上清新空氣的味道」,我想消費者不是心動地想要走出戶外,就是想要直接下訂產品體驗這種在高山上,大口呼吸新鮮空氣的感受!
若產品是夏天用的涼席,「清爽透氣」或許是一般人感受的總結歸納,若我們需要加強官感,寫成「清爽透氣,如同凉席下輕輕吹過田野清風,半小時後,你會驚訝地發現背上居然不出一滴汗」。強調內心感受時,驚險刺激的卡丁車賽道應該會有這樣的感受,「急轉彎時,心怦怦跳,忍不住深吸好幾口氣。」。換句話說,描述感受並佔領消費者的想像,讓他們一邊閱讀一邊想象著自己去感受一切,去看到、去聽到、去嗅到、去觸碰到。深刻體驗到產品的美妙,購買欲望也隨之升高。
其實許多讓人印象深刻的文案,都有使用「感官佔領」的技巧。要描述感受其實不難,然而我們卻常常寫不出感受,有些時候可能是因為身為行銷人員、小編、業主的我們對於自家產品太過熟悉、習以為常,覺得體驗和優點都理所當然,反而會視而不見。
這時候,得讓自己脫離身分站在消費者角度完成產品體驗流程,包括拆開包裝、觀賞產品、使用產品,當自己是全新的使用者,拿起筆記本或手機,仔細記下每一個步驟的感官感受,等到寫文案時,再拿出筆記檢視,就能寫出與眾不同的出色文案。
文章取材自”如何在LINE、FB寫出爆款文案:奧美金牌廣告人教你,把文字變成「印鈔機」的18個技巧“
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