近期有很多新的店家夥伴、網友私訊問：「我的電子商務網站要怎麼架？功能要怎麼選擇？功能適不適合我？」問題的答案每次回答都不一樣，我相信很多人也會有類似的疑問，今天就來分享傑克大俠如何從兩個角度出發，讓面對這些問題的朋友更清楚該如何選擇。
是否尋求透過網路來創造市場差異化？
像是具有規模的模具廠、軟體公司、國際知名大廠等等，可能在原有的市場中已達到一定的地位，都不是透過網路銷售來獲利的商業模式。甚至，他們的價格/客源/產品與多數競爭同業的差異也極少。於是就會開始想要從跟過往不同角度來創造差異化。
其中一個差異化方式就是電子商務，透過網路來創造長久而持續品牌聲量、提供更進一步的服務與創造不同凡響的客戶體驗。
以我們的客戶為例，原本在塑膠射出成型上已是頗具知名度的廠商，在近期決定透過網路的方式，提供B2B客戶線上型錄、詢價、下單的服務，讓形象、理念、客戶回饋口碑都能在線上清楚呈現，進而帶動新客戶造訪。
開店平台方案跟可擴充自架站要怎麼選？
這不但是很多店家朋友在與我們溝通的時候常常會提到的問題，也是最多人在網路上搜尋比較的答案。大家會問這一個問題的原因很簡單：初期投入成本的高低。開店平台直接將所有網站銷售的功能如：外觀模組、銷售模組等一次性包裝在月費之中，讓店家可以在剛踏上電商事業的時候可以不用負擔較高的投入成本。
但開店平台除了在銷售外，很難100%符合企業的需求。像是預約功能或是特殊的功能呈現上，可擴充自架站帶來的優勢就非常的大。可以依照企業的需求隨時調整，不會受到開店平台的系統限制，可以讓網站更貼近店家與消費者的需求。
以我們的客戶為例，有不少在創業初期或是開做電商時是採用開店平台的方案，來快速投入到線上銷售的行列，但近期因為獲利模式改變或是想提供更客製化的體驗而選擇改為可以靈活變動的自架站形式，讓商業模式能更貼近市場狀況。
結語
近期電子商務因為實體經濟急凍的因素，讓許多企業認為必須拓展數位商機而開始踴躍上網詢問各類方案。但細細思量後，卻非常容易在開設電子商務網站的時候遇到非常多的問題，所以我在前面提到的兩個大問題，就是我認為最最最核心的關鍵。店家必須從這兩個問題為核心去思考，才能清晰的分辨網站的主要用途與需要的功能，才能更方便地與網頁設計廠商或是開店平台溝通，才不會架了網站之後才發現與事先設想的完全不一樣喔！
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